J’ai commandé sur Shein : mon avis

Avec l’essor du commerce sur internet, nous disposons aujourd’hui d’une multitude de sites d'e-commerce spécialisés. Dans le secteur du fast fashion chinois sur Internet, Shein fait office de référence.

Actif depuis plus de 10 ans, ce site doit sa popularité à la qualité ainsi qu’à la diversité des produits qu’elle présente. Je vous propose donc de découvrir ce qu'a été mon expérience test de ce site.

Quelques mots sur le site Shein

Shein.com ou simplement shein est une e-entreprise de vente de vêtement et accessoire prêts-à-porter implantés en chine. La majorité de ses offres sont destinées à la gent féminine. Cependant, elle offre également une large gamme de produits pour homme et enfant.

Depuis sa création en 2008 jusqu’à ce jour, son objectif reste le même : offrir au monde la mode à petit prix. Ainsi, avec une inspiration Street fashion tendance, son équipe de designers vous propose des vestes, des blouses, des manteaux, des pulls, des robes, de la lingerie, des bijoux, etc. Par ailleurs, le visuel du site est sobre et bien agencé et c’est la première chose qu’on remarque. Aussi les catalogues sont disponibles et vous présentent un visuel élégant de la plupart des créations portées par des mannequins. Vous aurez beaucoup de plaisir à les passer en revue.

Dans l’ensemble, l’interface de shein est dynamique et fluide et met en valeur une grande diversité de coupe, de couleur et de taille pour des séances de shoppings virtuels sans pareils. Je vous rappelle que les achats sur shein.com peuvent vous être livrés dans près de 230 pays à travers les USA, le Moyen-Orient et le vieux continent.

Mon expérience avec Shein : la prise de commande

Lors de ma commande, j’ai été bluffé par la quantité d’articles, mais surtout des détails descriptifs. Elles permettent d’avoir un aperçu de la tenue, mais surtout de s’imaginer les arborant. De petites vidéos sont également disponibles pour mettre en action les mannequins revêtant les différentes créations. Tout juste en dessous du prix, un guide des tailles s’affiche.

Je n’ai donc pas eu de difficulté à remplir mon panier de plusieurs articles. J'ai opté pour une robe moulante avec plis, une blouse imprimée python oversize et pour un legging en cuir.

En défilant les multiples images, j’ai pris le soin d’indiquer via une fiche full options, mes caractéristiques morphologiques (ma taille et mon poids). De plus, chaque fois que je sélectionnais un article les références concernant mes préférences de coloris sont aussi prises en compte. À cet effet, je vous rappelle qu’il est indispensable que vous connaissiez parfaitement vos mensurations afin de bien choisir et de ne pas être déçue à la livraison. Pour finir, j’ai confirmé les modalités de livraison ainsi que mes informations bancaires pour le payement.

Après avoir cliqué sur la case « ajouter au panier », il est impératif de vérifier si tous vos articles sélectionnés durant le shopping virtuel apparaissent dans le panier. Vous pouvez simplement créer un compte. Comme j'en dispose d'un, je me suis connectée à mon compte et j’ai donc complété les informations d’expédition et de facturation.

Réception /Livraison

Après mes expériences d’achat en ligne, j’ai été plutôt ravie de recevoir ma commande dans les délais impartis soit deux semaines. Mes articles étaient bien emballés et chacun disposait de sa pochette de protection estampillée au logo de shein. Tout ce qu’il me reste à faire c’est de les essayer pour me rassurer de la justesse de mes choix.

Pa railleurs, contrairement à d’autres sites chinois, Shein est la plateforme pour le Fast Fashion. Ainsi, selon votre pays le délai de livraison fluctue entre deux à trois semaines.

Essayage

Le jour tant attendu, je suis plus qu’impatiente de découvrir et d’essayer mes vêtements. Je déballe rapidement le paquet pour en sortir comme attendu la robe moulante avec plis qui est en tout point identique à la description sur le site. Fabriquée en coton et jersey, elle tombe parfaitement et la couleur est conforme à mes souhaits. Quant à la blouse imprimée python oversize et le legging en cuir j’avoue avoir eu appréhensions par rapport à la justesse des tailles. Cependant, les deux me satisfont et m’offrent le look working girl décontractée que j’espérais. Je suis ravie de ma sélection, car les articles correspondent et sont bien taillés. La matière des tissus est agréable et confortable au toucher.

Politique de retours

Très souvent lorsque je fais des achats en ligne, en plus de la sécurité de mes payements je m’inquiète aussi pour la conformité du produit. En effet, celui-ci peut être en mauvais état, de forme ou fond inadapté à mes besoins. Toutefois, sur ce plan Shein m’a agréablement surprise, car les retours sont autorisés et garantis. Ainsi, après la réception d’une commande non conforme, vous disposez d’un mois et demi pour la retourner. De plus, lors des périodes de fête, ce créneau est prolongé. Par ailleurs, s’il s’agit d’un colis unique, toutes les notes de frais y afférant sont supportées par l’enseigne. Vous aurez à payer un coût forfaitaire de 4,50 euros par colis supplémentaire à retourner. Le remboursement de votre payement sera effectué sous 7 jours au plus.

Je rappelle toutefois que certaines conditions doivent être rempliées pour un retour effectif : l’article doit être intact et rendu dans son emballage d’origine. En général, tous les articles de Shein peuvent faire l’objet d’un retour sauf quelques accessoires, les lingeries et les articles en ventes promotionnelles.